Bei vielen Kleidungsstücken kannst du Größe, Stoff, Farbe, Motiv und weitere Ausstattungsmerkmale direkt auf der Produktseite auswählen.

Trage alle zusätzlichen Wünsche bitte in das Feld „Wünsche & Details“ ein. Je genauer deine Angaben sind, desto besser kann ich dein Unikat nach deinen Vorstellungen anfertigen.

Du suchst einen bestimmten Stoff oder ein Motiv, das noch nicht im Shop zu sehen ist? Dann schreib mir gerne vor der Bestellung über das Kontaktformular.

Meine Schnittmuster orientieren sich grundsätzlich an den üblichen Kinder-Konfektionsgrößen. Als wichtigste Orientierung dient die aktuelle Körpergröße deines Kindes.

Bei Hüten und anderen Kopfbedeckungen ist dagegen der Kopfumfang entscheidend. Beachte bitte auch die Hinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wenn du zwischen zwei Größen schwankst oder unsicher bist, schreib mir gerne vor der Bestellung. Dann schauen wir gemeinsam, welche Größe am besten passt.

Viele Stoffe sind nur in begrenzter Menge vorhanden. Nach deiner Bestellung prüfe ich, ob dein ausgewählter Stoff für das gewünschte Kleidungsstück und die benötigte Größe ausreicht.

Sollte der Stoff nicht mehr verfügbar sein, kontaktiere ich dich vor Beginn der Anfertigung. Wenn möglich, kann ich ihn nachbestellen oder wir suchen gemeinsam eine schöne Alternative.

Kommt keine passende Alternative infrage, wird die Bestellung nicht angenommen beziehungsweise ein bereits gezahlter Betrag erstattet.

Da ich alle Unikate selbst anfertige, sind meine zeitlichen Kapazitäten und Stoffbestände begrenzt.

Schau gerne später noch einmal vorbei oder schreib mir über das Kontaktformular. Häufig kann ich einen Stoff nachbestellen, eine ähnliche Variante anfertigen oder dir sagen, wann das Produkt wieder verfügbar ist.

Die Anfertigungszeit beträgt normalerweise etwa 7 bis 14 Werktage ab Zahlungseingang. Bei besonders aufwendigen oder stark personalisierten Bestellungen kann die benötigte Zeit abweichen. Maßgeblich ist die Angabe in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Nach der Fertigstellung benötigt DHL üblicherweise weitere 1 bis 3 Werktage für die Zustellung.

Sobald dein Unikat verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Ja. Jedes Kleidungsstück wird von mir in Handarbeit angefertigt. Deshalb können der Musterverlauf, die Position eines Motivs oder die genaue Farbwiedergabe geringfügig vom Produktbild abweichen.

Auch Bildschirme stellen Farben unterschiedlich dar. Solche kleinen, zumutbaren Abweichungen machen dein Kleidungsstück zu einem echten Unikat und stellen keinen Mangel dar.

Ja. Meine Stoffe werden vor dem Zuschnitt gewaschen, um das Risiko eines späteren Einlaufens zu reduzieren.

Für eine lange Freude an deinem Unikat empfehle ich:

• bei 30 °C waschen
• das Kleidungsstück vorher auf links drehen
• auf den Wäschetrockner verzichten
• Stickereien und Veredelungen nicht direkt heiß bügeln

Bitte beachte vorrangig das eingenähte Pflegeetikett und mögliche zusätzliche Pflegehinweise in der Produktbeschreibung.

Für Waren, die aufgrund deiner persönlichen Auswahl eigens angefertigt oder eindeutig auf deine Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Das kann beispielsweise Kleidungsstücke mit ausgewähltem Stoff, Motiv, Stickerei, Personalisierung, Farbkombination oder persönlichen Maßen betreffen.

Bei bereits vorgefertigten und nicht personalisierten Waren bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen. Einzelheiten findest du in meiner Widerrufsbelehrung.

Deine gesetzlichen Rechte bei einem Mangel bleiben selbstverständlich unberührt. Sollte mit deinem Unikat etwas nicht in Ordnung sein, melde dich bitte bei mir, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Du kannst deine Bestellung aktuell mit PayPal oder per Vorkasse durch Banküberweisung bezahlen.

Bei einer Banküberweisung kann es ungefähr 1 bis 2 Werktage dauern, bis die Zahlung eingegangen ist. Mit der Anfertigung beziehungsweise Bereitstellung deiner Bestellung beginne ich grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Der versicherte Versand mit DHL innerhalb Deutschlands kostet 7,50 €. Darin sind die sichere Verpackung und eine Sendungsverfolgung enthalten.

Die jeweils verbindlichen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb beziehungsweise im Bestellvorgang angezeigt.

Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

Ja. Wenn du in der Nähe wohnst, kannst du im Bestellvorgang die kostenlose Abholung auswählen.

Sobald dein Unikat fertig ist, erhältst du eine E-Mail. Anschließend vereinbaren wir einen passenden Termin für die Übergabe bei mir in Rahden.

Ja. Bei einer gemischten Bestellung erhältst du die digitalen Inhalte nach erfolgreicher Zahlung als Download.

Die handgefertigten Kleidungsstücke werden separat angefertigt und anschließend mit DHL verschickt oder nach Vereinbarung zur Abholung bereitgestellt. Versandkosten fallen nur für die körperlichen Waren an.

Nein. Meine Mitmach-Geschichten und Ausmalvorlagen werden ausschließlich als digitale PDF- beziehungsweise ZIP-Dateien angeboten.

Du erhältst kein gedrucktes Buch per Post. Die Dateien sind für den Ausdruck zu Hause im DIN-A4-Format vorgesehen.

Nach erfolgreicher Zahlung steht dein Download bereit.

Wenn du ein Kundenkonto verwendest, findest du den Download-Link unter „Bestellungen“. Bei einer Gastbestellung erhältst du per E-Mail einen Link zu deiner Bestellübersicht. Dort kannst du die Dateien über den Download-Button herunterladen.

Zum Öffnen der Mitmach-Geschichten benötigst du ein Programm, das PDF-Dateien anzeigen kann. ZIP-Dateien müssen vor der Nutzung entpackt werden. Das ist auf den meisten Computern, Tablets und Smartphones ohne zusätzliche kostenpflichtige Software möglich.

Für das Ausdrucken benötigst du außerdem einen Drucker und Papier im DIN-A4-Format.

Bitte kontrolliere zuerst den Spam- oder Werbeordner deines E-Mail-Postfachs und prüfe, ob du bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast.

Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du zusätzlich unter „Bestellungen“ nachsehen.

Solltest du den Download weiterhin nicht finden oder sich eine Datei nicht öffnen lassen, schreib mir bitte über das Kontaktformular. Ich helfe dir gerne weiter.

Du darfst die gekauften Dateien für den privaten Gebrauch in deinem eigenen Haushalt herunterladen, speichern und mehrfach ausdrucken.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

• die Weitergabe der Dateien oder ausgedruckter Kopien an andere Haushalte
• der Weiterverkauf
• das Hochladen ins Internet oder in soziale Netzwerke
• die Nutzung in öffentlich zugänglichen Gruppen oder Einrichtungen
• die gewerbliche Verwendung der Geschichten oder Illustrationen

Wenn du die Materialien beispielsweise in einer Kita, Schule, Kindergruppe oder bei einer öffentlichen Veranstaltung einsetzen möchtest, kontaktiere mich bitte vorher.

Für digitale Inhalte besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss.

Wenn du im Bestellvorgang ausdrücklich zustimmst, dass die Bereitstellung vor Ablauf dieser Frist beginnt, und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung.

Ausführliche Informationen findest du in meiner Widerrufsbelehrung.